List otwarty do Google Polska – Nie dyskryminujcie użytkowników Opery!

Użytkownicy przeglądarki Opera, których w Polsce jest już prawie milion (wg danych Ranking.pl), od dawna mają spore problemy z niektórymi serwisami oraz usługami Google, które to mają w tej przeglądarce ograniczoną funkcjonalność, a czasem działają w ogóle. Dyżurny polski webmaster i redaktor miesięcznika PC World Komputer – Paweł Wimmer postanowił wysłać do Google Polska list otwarty, w którym prosi o uregulowanie przez giganta kwestii tych problemów.

List otwarty powstał za namową Adama Dziury – od lat aktywnie działającego na rzecz promowania wśród polskich internautów przeglądarki Opera – który również podejmował wcześniej próby interwencji u Google w tej sprawie (niestety bezskutecznie).

Treść listu Pawła Wimmera zamieszczamy poniżej:

Szanowni Państwo

Bylibyśmy wdzięczni, gdyby Google zechciał przyjrzeć się bliżej problemowi niedostatecznej obsługi – lub wręcz jej braku – rozmaitych swoich serwisów przez przeglądarkę Opera. Typowe przykłady to Google Docs i Picasa Web Albums.

Wprawdzie użytkownicy Opery stanowią ciągle margines, ale społeczność skupiona wokół tej doskonałej przeglądarki odbiera taką sytuację z przykrością jako wyraz lekceważenia lub dyskryminacji, szczególnie w sytuacji, gdy ogromne fundusze są ciągle inwestowane przez Waszą firmę w rozmaite usługi – skądinąd bardzo cenne i przydatne dla niezliczonych milionów internautów.

Nie chcielibyśmy traktować takiego podejścia jako wyrazu walki konkurencyjnej – Firefox jest postrzegany przez część społeczności internetowej jako nieoficjalne narzędzie firmy Google – która byłaby niepotrzebna i sprzeczna ż żywotnymi interesami internautów. Tym bardziej, że użytkownicy Opery uważają Firefoksa za sprzymierzeńca w walce o standardy i dobry, przyjazny wszystkim Internet.

pozdrawiam
Paweł Wimmer
redaktor miesięcznika PC World Komputer

Jak pisze Adam Dziura na swoim blogu, za nieprawidłową obsługę rożnych internetowych usług Google odpowiedzialny jest… sam gigant i lenistwo jego programistów. Wystarczy bowiem zaimplementować w przeglądarce Opera niewielki skrypt o wymownej nazwie fix-google-services.js, by można było praktycznie w pełni korzystać z większości serwisów Google, których funkcjonowanie wcześniej szwankowało w tej przeglądarce.

Powyższy skrypt dotyczy funkcjonowania technologii Ajax, która – zdaniem Adama Dziury – jest poprawnie obsługiwana w Operze. Niestety przeglądarka ta nie jest w stanie wpłynąć na sprawdzanie user.agenta przez serwisy – napisał w e-mailu do Dziennika Internautów Adam Dziura.

Nie jest to zresztą pierwsza poprawka Google opracowana przez aktywnych użytkowników przeglądarki Opera. Więcej pomysłów na poprawienie funkcjonowania serwisów Google w Operze można znaleźć na forum Opery.

Podobny problem występuje w przypadku przeglądarkowej wersji komunikatora Gadu-Gadu. Adam zgłaszał swoje uwagi do obsługi technicznej operatora tej usługi, ale – tak jak w przypadku Google – pozostały one bez odpowiedzi.

Większość osób w redakcji Dziennika Internautów korzysta w swojej pracy właśnie z przeglądarki Opera, dlatego też z nadzieją przyłączamy się do apelu Pawła Wimmera, Adama Dziury i wszystkich użytkowników Opery o jak najszybsze rozwiązanie wspomnianych wyżej problemów przez programistów Google oraz Gadu-Gadu lub też publiczne wyjaśnienie, dlaczego nie można tego zrobić.

redakcja – Dziennik Internautów – www.di.com.pl

Idąc dalej tym tropem: