Posted by admin on
kwiecień 25, 2007
Zadowolenie klienta a wzrost wartości firmy (news)
:Jeśli szukasz sposobów na podniesienie poziomu zadowolenia klienta, najlepiej zacznij od obsługi klienta. Niestety, jest to dziedzina, w której długoterminowe…
Posted by admin on
kwiecień 25, 2007
Nowe trendy w marketingu (news)
:W najbliższej przyszłości wzrośnie tempo wprowadzania na rynek innowacyjnych produktów, ale w ramach już istniejących i popularnych marek. A sukces odniosą…
Posted by admin on
kwiecień 23, 2007
Standard nie spadł z nieba (news)
Bank :Czym w istocie jest CRM? Jaka jest jego relacja do marketingu? Skąd się wziął, jaka była jego geneza, co spowodowało, że powstał? Oto próba spojrzenia…
Posted by admin on
kwiecień 20, 2007
Więź klienta z luksusową marką (artykuł)
Niewielka część globalnej populacji żyje w luksusie, wydając niebagatelne sumy na to, co jeszcze bardziej uwydatni i pokaże wszem i wobec ich status majątkowy czy styl życia. Co robić, aby skusić najbogatszego Kowalskiego do zakupu? Jak stworzyć więź klienta z ekskluzywną i wyjątkową marką?
Posted by admin on
kwiecień 20, 2007
Mobilny CRM ułatwia bezpośredni kontakt (news)
Gazeta Prawna :Rozszerzenie systemu CRM o wersję mobilną stanowi wsparcie dla handlowców działających poza firmą i zwiększa efektywność samej sprzedaży.
Dla pracowników…
Posted by admin on
kwiecień 18, 2007
Spotler w komórce (artykuł)
W grudniu po raz pierwszy w Polsce pojawiły się spotlery graficzne reklamy w telefonie komórkowym, docierające do użytkowników korzystających z usług multimedialnych na komórkę. Swoje spotlery, dostarczone przez Telecom Media, wyemitowały już m.in. HBO i Motorola.
Posted by admin on
kwiecień 18, 2007
Nie tylko Internet, czyli metody offline (artykuł)
Same narzędzia internetowe to za mało, aby postawić się w sytuacji swojego klienta i wyszukać słowa, których prawdopodobnie będzie używał. Należy oderwać się od komputera i Internetu, spytać postronne osoby i brać pod uwagę dane napływające do nas tradycyjnymi kanałami komunikacyjnymi. Duże znaczenie mają też tzw. metody twórczego myślenia.
Posted by admin on
kwiecień 18, 2007
Więź klienta z luksusową marką, (news)
Marketing w Praktyce :Jak stworzyć więź klienta z ekskluzywną i wyjątkową marką? Istotą luksusu jest fakt jego dostępności dla nielicznych. Luksus lubi więc zaciszne pola golfowe,…
Posted by admin on
kwiecień 18, 2007
Płace i przywileje w marketingu (news)
Marketing w Praktyce :Pracownicy marketingu i sprzedaży zajmują rozmaite stanowiska - mają różny podział kompetencji, a co za tym idzie, ich płace i dodatki pozapłacowe bywają…
Posted by admin on
kwiecień 18, 2007
Klient specjalnych relacji (news)
Marketing w Praktyce :Przy rosnącej konkurencji koszty pozyskania klientów na rynku B2B stają się coraz wyższe, natomiast rozwój technologii związanych z zarządzaniem bazami…
